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当店からの自動返信メールが届かない場合

当店からの自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせ画面よりお問い合わせください。 以降、確実にお送りできる形で、ご連絡をお送りします。
ご注文完了後には、自動返信メールにて必ずご注文のご確認メールをお送りしております。 メールが届かない理由は「ご登録時にアドレスを打ち間違えた」 「携帯アドレスを登録して、迷惑メールフィルターにひっかかっている」が考えられます。
もし、携帯やスマートフォンのアドレスで、迷惑メール対策を実施されているお客様は、 お手数ですが当店のドメインからの受信を許可にするか、メールが届くアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。

お支払いについて

当店の商品は、代金引換・銀行振込・クレジットカード払いでご購入いただけます。
トミーヒルフィガープレミアム:お支払い方法について・代金引換・銀行振込・クレジットカード払いが可能となっております

◆代金引換の場合
ご注文後すぐに商品発送準備に取り掛かります。(最も早くお届けが可能です)代金引換手数料320円がお客様ご負担となります。代金は、お届け時に、お届けのゆうパックの配送業者の方にお支払いください。

◆銀行振込の場合
当店口座へのお振り込みを確認後、商品発送準備に取り掛かります。当店はジャパンネット銀行を利用しております。(どうしても別の銀行をご利用ご希望の場合はお問い合わせ画面よりご相談ください)銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

◆クレジットカード払いの場合
当店のクレジット払いはPayPalを利用しております。PayPalは世界的に有名なオークションサイトeBayの子会社です。無料アカウントを取得いただきましたら、簡単にお支払いいただけます(アカウント取得時にお客様のクレジットカード情報ご登録となります。当店へカード情報が伝わることは一切ございません)。PayPalでのご入金が確認できましたら、商品発送準備に取り掛かります。

商品の配送/送料について

★商品の発送につきまして
当店の商品の配送は、日本郵便に委託しておりますので、ゆうパックでのお届けとなります。 (一部佐川急便での発送となる場合がございます。その際は事前にご連絡差し上げます) 日本郵便での配送となるため、郵便局でのお受け取りが可能です。ご希望のお客様は、 ご注文時の備考欄に「○○郵便局留め希望」とご記入の上ご注文ください。 (代金引換の場合は集配局のみ可となります。銀行振込・クレジットカード払いは簡易郵便局も可となります)
トミーヒルフィガープレミアム:ゆうパックでお届けします。1~3営業日に発送します、郵便局でのお受け取りも可能です。ご希望のお客様は当店へご連絡ください

当店の商品は1~3営業日後発送しております。(平日午前11時以降のご注文は翌営業日扱いとなります) お届け日指定は5営業日後から可能です。最速でお届けご希望の場合は、お届け指定日をなしにしてご注文ください。 時間指定は、以下の区分からお選びいただけます。
トミーヒルフィガープレミアム:日時指定は5営業日後から指定可能となります

★送料につきまして
当店の商品は、全品送料無料となります。配送にかかる費用は、当店が負担いたします。 (沖縄・一部離島へのお届の場合は650円のみご負担いただきます。残りの送料は当店で負担いたします。 注文確定メールの際に、改めまして送料込の金額をお伝えさせていただきます。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。)
トミーヒルフィガープレミアム:全品送料無料でお届けします

納期について

当店の商品は1~3営業日後発送しております。(平日午前11時以降のご注文は翌営業日扱いとなります) お届け日指定は5営業日後から可能です。最速でお届けご希望の場合は、お届け指定日をなしにしてご注文ください。 時間指定は、以下の区分からお選びいただけます。
トミーヒルフィガープレミアム:商品は1~3営業日後に発送いたします

プレゼントラッピングについて

トミーヒルフィガープレミアム:プレゼントラッピング無料サービス実施中
当店はプレゼントラッピングを無料サービスさせていただいております。 大切なあの人への贈り物だから…そんなご要望にお応えいたしまして 、心を込めてラッピングさせていただきます。ご希望のお客様は、 ご注文時「備考欄」に「ラッピング希望」とご希望の上、ご注文ください。
トミーヒルフィガープレミアム:プレゼントラッピング無料サービス実施中

※ラッピングの漏れにご注意ください。お問い合わせ画面からのラッピング追加も承りますが、 商品梱包後の追加は承ることができません。在庫がございましたら、すぐに梱包を済ませて郵便局に持ち出す場合もございます。 ご注文時に十分ご確認ください。

一年保証について

お客様の責ではない一年以内の故障につきましては、修理代金を当店およびメーカーが保証させていただきます。
保証対象であるかどうかは、機械に加わった衝撃等を含めて厳重な検証が行われます。
こちらにより確実に使用中の事故による不良である判断された場合はお客様の自己申告内容によらず有償修理となる場合がございます。

これまでの実績として、ムーブメントの不良はほとんどのケースで無償修理となっておりますが、部品の破損などは有償修理となる場合がございます。

修理の場合、おおよそ1-4週間でのご返送となります。
パーツの取り寄せ等で大きくずれ込む場合は、判明次第ご連絡させていただきます。

また、商品の返送に関する送料負担は以下となります。
トミーヒルフィガープレミアム:一年保証の商品返送による送料について

万が一不良品が届いた場合/返品について

細心の注意を払いましてお送りいたしますが、万が一不良品が届いた場合、お早目に当店へご連絡ください。 商品到着後6日以内の不良につきましては、良品とお取替えいたします。

不良品であっても到着後7日を過ぎたものや、一度ご利用になられた場合はお取替えに応じかねる場合がございますので、 商品到着時に十分ご確認ください。

お客様都合での良品のご注文キャンセル・返品は一切お受けいたしません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
トミーヒルフィガープレミアム:当店の商品は代引決済と銀行振込、クレジットカード決済に対応しています
トミーヒルフィガープレミアム:プレゼントラッピング無料サービス実施中
トミーヒルフィガープレミアム:当店はご注文から1~3営業日後に発送いたします

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